INFO

Toimitus

Emme ole vastuussa mahdollisista tullimaksuista.

Kauanko toimitukset kestävät?

Seurantakoodi?

Saat sähköpostiisi seurantakoodin kun pakettisi on lähetetty.Jos et ole saanut koodia 5päivän sisällä ota meihin yhteyttä

Seurantanumeroni sanoo “no information available at the moment/informaatiota ei ole saatavilla”.

Logistisista syistä saman tilauksen tuotteet saattavat tulla useampana eri pakettina/lähetyksenä

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi vaan ota meihin yhteyttä, autetaan mielellään ja toimitaan asiakkaan tukena.

Palautukset

Tilauksen peruutus

Kaikki tilaukset voidaan perua mikäli niitä ei ole keretty lähettämään. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun tarvitsee tehdä muutoksia tai perua tilaus ota meihin yhteyttä 12h kuluessa tilauksesta. Jos pakkaus on lähetetty tai on keräyksessä emme voi peruuttaa tilausta

Palautukset

Tyytyväisyytesi on meidän#1 prioriteetti. Joten, voit pyytää palautusta tai uudelleentoimitusta jos:

• Mikäli et saanut tuotetta luvatussa aikataulussa( 45 päivää ei sisällä 2-5 päivän käsittelyaikaa) voit pyytää hyvityksen tai uudelleen toimituksen.
• Jos sait väärän tuotteen voit pyytää palautusta tai uudelleentoimitusta.
• Jos et tahdo tuotetta jonka sait voit pyytää palautusta mutta sinun täytyy plauttaa tuote omalla kustannuksella ja tuotetta ei saa olla käytetty.

Valitettavastiemme voi hyväksyä palautusta mikäli:

• Asiakkaan tekemän virheen takia (esim.antamalla väärä toimitusosoite)
• Jokin muu meistä riippumattomista syistä johon Paronin Paja (esim tullimaksu/tarkastus, myöhästyminen luonnon katastrofin seurauksena, geopoliittiset tilanteet kuten sodat tai muut katasrofiksi luokiteltavat seikat) ei voi vaikuttaa.
• Jokin muu poikkeuksellinen asia johon meillä ei ole toimivaltaa https://paroninpaja.com

*Voit jättää palautuspyynnön 15päivää taatun toimituksen(45päivää)jälkeen. Voit ottaa meihin yhteyttä Ota yhteyttä sivulla

Jos palautuspyyntösi hyväksytään, palautuksesi käsitellään, takaisinmaksu tapahtuu kortille jolla maksu on maksettu tai muulle vastaavalle maksutavalle 14päivän sisällä.

Vaihdot

Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotetta, esim väärän koon tai muunt takia, ota yhteyttä meihin ja annamme ohjeet palautusprosessiin. Ota siis rohkeasti heti yhteyttä niin neuvomme sinut palautusprosessin läpi.

Älä toimita tuotetta takaisin ellemme erikseen sinua niin ohjeista, hyväksymättömästä palautuksesta ja sen toimituskuluista asiakas on itse vastuussa, ole siis ystävällinen ja ota meihin yhteyttä ensimmäiseksi .

support@paroninpaja.com